Kebijakan Privasi

Data akun. Saat mendaftar atau masuk, kami menerima:

• nama dan alamat email;
• kata sandi, yang kami simpan dalam bentuk terenkripsi (hash), bukan teks asli;
• jika Anda masuk dengan Google: nama, alamat email, dan pengenal akun Google Anda. Kami tidak menerima kata sandi Google Anda;
• nomor telepon/WhatsApp yang Anda verifikasi dengan kode OTP.

Data iklan. Jika Anda memasang iklan: pilihan kendaraan, tahun, harga, kilometer, warna, plat wilayah, deskripsi, lokasi (provinsi dan kota), foto, serta nomor WhatsApp dan telepon yang Anda cantumkan sebagai kontak. Penjual showroom juga mengisi nama showroom, logo, alamat, dan deskripsi.

Data penggunaan. Kami mencatat jumlah tayangan iklan, serta kapan pengguna yang masuk mengetuk tombol WhatsApp atau Telepon pada suatu iklan (tanpa merekam isi percakapan atau panggilan). Kami juga menyimpan favorit, laporan iklan yang Anda kirim, dan pesan di kotak masuk Anda.

Data teknis. Seperti kebanyakan layanan, server kami mencatat alamat IP dan informasi permintaan untuk keamanan dan pembatasan penyalahgunaan. Pada aplikasi seluler, kami menyimpan token perangkat agar dapat mengirim notifikasi.

• membuat dan mengelola akun Anda, serta memverifikasi email dan nomor telepon;
• menayangkan iklan Anda, termasuk peninjauan oleh admin sebelum iklan tayang;
• memungkinkan pembeli yang sudah masuk menghubungi penjual lewat WhatsApp atau telepon;
• mengirim email transaksional (verifikasi email, atur ulang kata sandi) dan pesan di kotak masuk (iklan disetujui, ditolak, diturunkan, kedaluwarsa, dan pengumuman dari admin);
• menampilkan statistik iklan kepada penjual (tayangan, ketukan WhatsApp dan telepon);
• mencegah penipuan, spam, dan penyalahgunaan, serta menangani laporan pengguna;
• memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada siapa pun.

• Pengunjung mana pun dapat melihat isi iklan: foto, spesifikasi, harga, deskripsi, lokasi, serta nama penjual atau nama showroom beserta jenis penjual (Pribadi atau Showroom).
• Nomor WhatsApp dan telepon penjual hanya ditampilkan atau dapat digunakan oleh pengguna yang sudah masuk. Ini untuk mengurangi pengambilan nomor secara massal oleh bot.
• Alamat email, kata sandi, dan data akun lain Anda tidak pernah ditampilkan kepada pengguna lain.
• Admin dan moderator alihkemudi dapat melihat data akun dan iklan untuk keperluan peninjauan dan penanganan laporan.

Harap diingat: nomor kontak yang Anda cantumkan pada iklan akan dapat dilihat oleh pengguna terdaftar. Cantumkan hanya nomor yang memang ingin Anda gunakan untuk berjualan.

Kami hanya menggunakan penyedia layanan yang diperlukan untuk menjalankan alihkemudi, antara lain:

• Google, untuk fitur “Masuk dengan Google”;
• penyedia penyimpanan berkas untuk foto iklan;
• penyedia pengiriman email untuk email verifikasi dan atur ulang kata sandi;
• penyedia infrastruktur server dan basis data tempat layanan kami dijalankan.

Penyedia tersebut hanya memproses data atas nama kami untuk tujuan di atas. Kami juga dapat mengungkapkan data bila diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi dari instansi yang berwenang.

Situs web kami menyimpan token masuk (sesi) pada penyimpanan lokal peramban Anda agar Anda tetap masuk. Data ini tidak dipakai untuk iklan atau pelacakan lintas situs. Jika Anda keluar atau menghapus data situs, token tersebut hilang. Fitur “Masuk dengan Google” memuat skrip dari Google yang dapat menggunakan cookie sesuai kebijakan Google.

• Data akun dan iklan disimpan selama akun Anda aktif.
• Pesan di kotak masuk dihapus otomatis setelah 90 hari.
• Iklan yang sudah kedaluwarsa tidak lagi ditampilkan kepada publik.
• Setelah akun dihapus, data pribadi Anda dihapus atau dianonimkan seperti dijelaskan di bawah. Catatan teknis dan statistik yang tidak lagi dapat dikaitkan dengan Anda, serta data yang wajib kami simpan menurut hukum, dapat tetap disimpan.

Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:

• mengakses dan memperbarui data akun Anda (nama dan nomor telepon dapat diubah di halaman Akun);
• meminta salinan atau penjelasan tentang data pribadi Anda;
• menarik persetujuan dan menghapus akun Anda;
• mengajukan keberatan atau pengaduan atas pemrosesan data Anda.

Menghapus akun. Anda dapat menghapus akun sendiri dari halaman Akun (“Hapus akun saya”). Saat akun dihapus, nama, email, nomor telepon, kata sandi, dan tautan akun Google Anda dihapus atau diganti dengan data anonim; sesi masuk, token perangkat, dan daftar favorit Anda dihapus; dan iklan Anda dinonaktifkan sehingga tidak lagi tampil kepada publik. Tindakan ini tidak dapat dibatalkan.

Kami menerapkan langkah pengamanan yang wajar, antara lain kata sandi terenkripsi, koneksi terenkripsi (HTTPS), pembatasan jumlah permintaan, verifikasi email dan nomor telepon, serta pembatasan akses admin. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Jaga kerahasiaan kata sandi Anda dan segera hubungi kami jika Anda menduga akun Anda disalahgunakan.

alihkemudi tidak memproses pembayaran dan tidak menjamin kebenaran iklan. Bertemulah di tempat umum, periksa mobil dan dokumennya (STNK dan BPKB), dan jangan mentransfer uang sebelum melihat mobilnya. Laporkan iklan yang mencurigakan melalui tombol “Laporkan iklan ini”.

Layanan kami ditujukan bagi pengguna berusia 17 tahun ke atas atau yang sudah cakap hukum. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak-anak. Jika Anda mengetahui ada anak yang mendaftar, hubungi kami agar akun tersebut dapat dihapus.

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Tanggal pembaruan terbaru tertera di bagian atas halaman. Untuk perubahan penting, kami akan memberi tahu Anda melalui kotak masuk atau email.

Pertanyaan, permintaan terkait data pribadi, atau pengaduan dapat disampaikan kepada kami melalui kontak resmi alihkemudi atau halaman Hubungi Kami.