Pertanyaan Umum

AlihKemudi adalah situs pasang iklan mobil baru dan bekas di seluruh Indonesia. Kami mempertemukan pembeli dengan penjual, baik perorangan maupun showroom.

Tidak. AlihKemudi hanya menampilkan iklan. Kami tidak memproses pembayaran dan bukan pihak dalam transaksi. Kesepakatan harga, pemeriksaan mobil, dan pembayaran dilakukan langsung antara pembeli dan penjual.

Mencari mobil gratis. Penjual dapat memasang iklan sesuai batas jumlah iklan akunnya. Slot iklan tambahan dan fitur Iklan Unggulan bersifat berbayar dan dibayar lewat transfer bank.

Masuk ke akun Anda dan verifikasi email Anda, lalu buka halaman iklan dan ketuk tombol Chat WhatsApp atau Telepon. Nomor penjual tidak ditampilkan kepada pengunjung yang belum masuk.

Untuk melindungi penjual dari pengambilan nomor secara massal oleh bot dan dari spam. Verifikasi hanya perlu dilakukan sekali, lewat tautan yang kami kirim ke email Anda.

Ketuk Simpan pada iklan untuk menambahkannya ke Favorit. Gunakan Bandingkan untuk melihat spesifikasi beberapa mobil berdampingan. Anda juga dapat menyimpan pencarian dan menerima pemberitahuan saat ada iklan baru yang cocok.

Ajukan lewat halaman Permintaan Kendaraan. Tim kami akan meninjaunya dan menambahkan model atau varian yang belum ada di katalog.

Setelah Anda menghubungi penjual lewat tombol WhatsApp atau Telepon di iklannya, Anda dapat memberi nilai dan komentar dari halaman iklan atau halaman showroom penjual tersebut.

Gunakan tautan Laporkan iklan ini di halaman iklan (perlu masuk), pilih alasannya, dan tambahkan keterangan. Admin akan memeriksa laporan dan dapat menurunkan iklan yang melanggar aturan.

Bertemulah di tempat umum, periksa kondisi mobil dan kelengkapan dokumen (STNK dan BPKB), cocokkan identitas penjual dengan nama di dokumen, dan jangan mentransfer uang, termasuk uang muka, sebelum Anda melihat mobilnya langsung. Waspadai harga yang jauh di bawah pasaran.

Daftar atau masuk, verifikasi email dan nomor telepon Anda, lalu pilih Pasang Iklan. Pilih kendaraan dari katalog, isi harga, kondisi, lokasi, dan deskripsi, kemudian unggah foto. Setelah itu kirim iklan untuk ditinjau admin.

Minimal 3 foto dan maksimal 20 foto per iklan. Format yang diterima adalah JPEG, PNG, atau WebP dengan ukuran maksimal 10 MB per foto. Foto pertama menjadi foto utama iklan.

Setiap iklan diperiksa sebelum tayang agar pembeli mendapat informasi yang akurat dan untuk mencegah penipuan. Anda akan mendapat pemberitahuan di Kotak Masuk saat iklan disetujui atau ditolak.

Buka Iklan Saya untuk melihat alasan penolakan. Perbaiki data atau foto yang diminta, lalu kirim ulang untuk ditinjau.

Boleh. Namun perubahan pada data penting, seperti harga, judul, deskripsi, foto, lokasi, atau nomor kontak, akan mengirim iklan kembali ke peninjauan admin sebelum tayang lagi.

Masa tayang dan batas jumlah iklan dapat berbeda untuk akun Pribadi dan Showroom. Angka untuk akun Anda terlihat di halaman Iklan Saya. Iklan dapat diperpanjang pada 7 hari terakhir masa tayangnya.

Akun Showroom memiliki halaman profil sendiri berisi nama, logo, alamat, jam buka, dan peta, serta dapat memperoleh lencana terverifikasi setelah diperiksa admin. Akun Pribadi cocok untuk menjual kendaraan milik sendiri.

Buka halaman Upgrade, pilih paket slot tambahan atau Iklan Unggulan, lalu lakukan transfer bank sesuai nominal yang tertera dan unggah bukti transfer. Setelah admin memeriksa pembayaran, slot atau status unggulan akan aktif.

Halaman Statistik Iklan menampilkan jumlah tayangan serta berapa kali pembeli mengetuk tombol WhatsApp dan Telepon pada iklan Anda, lengkap dengan grafik harian.

Buka Iklan Saya dan tandai iklan sebagai Terjual agar tidak lagi tampil. Anda juga dapat menjeda iklan sementara atau menghapusnya.

Pilih Lupa kata sandi di halaman masuk dan masukkan email Anda. Kami akan mengirim tautan untuk mengatur ulang kata sandi yang berlaku selama 1 jam.

Periksa folder spam atau promosi. Anda dapat meminta pengiriman ulang dari halaman Akun. Tunggu beberapa menit sebelum meminta lagi.

Buka halaman Akun. Di kartu Profil Anda dapat mengubah nama dan memilih Ganti foto untuk mengunggah foto profil (JPEG, PNG, atau WebP). Tanpa foto, profil menampilkan huruf awal nama Anda.

Kata sandi disimpan dalam bentuk terenkripsi, dan nomor kontak hanya ditampilkan kepada pengguna yang sudah masuk dan terverifikasi. Rincian lengkapnya ada di Kebijakan Privasi.

Buka Akun lalu pilih Hapus akun saya. Data pribadi Anda dihapus dan semua iklan aktif diturunkan. Tindakan ini tidak dapat dibatalkan.